Vem kan jag ringa?

Kan jag få teknisk support via Bildtelefoni.net?

Nej, får du tekniska problem som inte direkt har med förmedlingsttjänsten att göra så bör du kontakta din ordinatör eller den butik där du köpt din bildtelefon.

Fungerar din bildtelefoni bra i övrigt, men du har tekniska problem med att använda förmedlingstjänsten så kan du kontakt Bildtelefoni.nets kundtjänst.

Kan jag ringa betalsamtal?

Nej, man kan inte ringa betalnummer genom Bildtelefoni.net. Det enda undantaget är för akuta, prioriterade situationer och avgörs från fall till fall. Till exempel då en person har missat en resa på en flygplats (inom Sverige såväl som i utlandet) och behöver ringa ett betalnummer för att över huvud taget kunna komma vidare.

Kan jag ringa tjänstens 020-nummer från ett annat land?

Nej, ett 020-nummer kan endast ringas inom Sverige. Är du i utlandet kan du ringa tjänsten på nummer +46 771 28 00 20.

Kan jag ringa till andra länder?

Ja, om samtalet är mellan svenskt teckenspråk och talad svenska kan du ringa via förmedlingstjänsten till utlandet.